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世界五大机场

国际机场理事会(ACI)周四公布了世界顶级机场名单。根据年度ACI机场服务质量(ASQ)乘客调查,世界前五大机场是首尔仁川国际机场,新加坡樟宜机场,香港国际机场,北京首都国际机场和海得拉巴拉吉夫甘地国际机场。所有这些机场都属于亚太地区。该调查旨在衡量机场每年的改进情况,并为全球机场提供与同行竞争的平台。该调查被视为机场服务的可靠绩效指标。 ACI总干事Angela Gittens评论说,2009年是全球机场艰难的一年。交通数量下降而竞争上升。对于机场来说,这是一年平衡预算紧张和客户对卓越服务的期望。长达一年的ASQ乘客调查结果有助于确定领导者应对这一挑战,并证明尽管交通数量下降,机场仍继续投资并专注于客户服务。除了世界范围的类别之外,表现最好的是六个区域类别和5个流量大小类别中的每一个。按地区划分,最高分为南非乔治(非洲);韩国首尔仁川(亚太地区);冰岛凯夫拉维克(欧洲);墨西哥坎昆(拉丁美洲 - 加勒比地区);以色列特拉维夫(中东)和美国奥斯汀(北美)。根据交通规模类别,加拿大哈利法克斯(500万以下),印度海得拉巴(5-15百万),美国巴尔的摩/华盛顿(15-25百万),韩国首尔仁川(25 -40万)和中国香港(超过4000万)。从幻灯片放映开始,了解全球五大机场。

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